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賠付協議


華府裝修網賠付服務協議

本協議僅為選擇華府裝修網上任何通過認證旗艦店的企業進行交易并申請裝修保保障金登記的實名注冊用戶(下稱"用戶")。

一、總則

本服務條款由服務條款、裝修保單共同組成。凡涉及到本裝修保障服務材料均采用電子文本格式。

二、裝修保障服務定義

華府裝修網賠付服務:通過華府裝修網(www.bnaab.com)查詢相關企業,在已實名認證且印有"旗艦店"的企業中選擇其中任何一家,最后簽定合同協議,并告知華府裝修網后,對華府裝修網認證企業造成的一切財產損失均由華府裝修網負責賠付,先行賠付合同金額的30%,最高可享受100萬元人民幣賠償。

華府裝修網用戶享有賠付需滿足的要求:交易商家必須都是印有華府裝修網認證且旗艦店標志的誠信企業(對企業是否誠信,華府裝修網將進行嚴格審核),且同時在華府裝修網上填寫"申請裝修保保障金"或致電告知華府裝修網客服人員進行登記。免費熱線:0773-7799661

華府裝修網賠付金的定義:華府網絡科技公司提供給予華府裝修網網絡用戶的賠付金額是根據發生意外損失時的有效申請為準,如果在發生意外損失后再進行的申請賠付,華府裝修網不給予賠償;用戶簽定合同或交納定金后,必須盡快提交填寫"裝修保保障金申請"或致電告知華府裝修網客服人員,并配合華府裝修網客服人員取證,若造成華府裝修網網絡客服人員無法有效取證,則有可能無法處理用戶的賠付申請,因此建議用戶在簽定合同或交納定金后的第一時間提交賠付申請。

三、責任范圍

用戶僅有同時具備以下條件,方可獲得華府裝修網網絡賠付服務:

1、用戶選擇交易的企業必須具有華府裝修網認證旗艦店的標志;

2、用戶達成交易后必須告知華府裝修網客服人員或直接在華府裝修網上填寫"申請裝修保保障金",由客服人員進行登記備案;

3、用戶享受的賠付服務只能是華府裝修網認證旗艦店企業對客戶造成的損失,經仲裁委員會確認或法院判決書,方可申請賠付。賠付商家對客戶造成的損失,最高限額人民幣100萬元,而對用戶自身原因造成損失不進行賠付。

四、免責條款

包括但不限于以下情形下導致用戶在華府裝修網發生的任何財產損失、一切費用,均不屬于華府裝修網網絡賠付保障范圍,華府裝修網網絡均不負責賠償:

1、用戶自身責任導致的損失:

1)未選擇華府裝修網認證旗艦店的企業進行交易;

2)選擇華府裝修網認證旗艦店的企業進行交易,但不對華府裝修網網絡進行任何的告知;

3)在與商家交易過程中,私自與商家進行口頭的承諾;

4)用戶的故意行為、犯罪行為、重大過失行為;

5)用戶證據提供不足的情況,包括但不限于華府裝修網網絡客服無法獲取以下證據中的1項或多項:用戶填寫的信息虛假、與商家簽定的合同無法確認、與商家私自進行書面的附加協議;

6)超出用戶可享受的華府裝修網網絡賠付上限100萬元,上限以上的財產損失由用戶自己承擔。

2、涉嫌侵犯國家法律、法規禁止的任何交易。

3、經華府裝修網網絡審核認定用戶確實存在騙取賠付的情形(華府裝修網保留追究法律責任權利)。

五、用戶的權利義務

1、用戶的權利

1)當通過華府裝修網網絡認證旗艦店的企業達成交易的用戶,在華府裝修網要求的責任范圍內進行交易的,仍然產生財產損失時,華府裝修網網絡將根據協議的規定進行相關現金賠付。

2)在與華府裝修網認證旗艦店企業發生糾紛時,用戶有權要求華府裝修網網絡在72小時內調查清楚事件并給予答復。

2、用戶的義務

1)用戶有義務保持華府裝修網服務需要的條件處于正常狀態,并在進行交易前,查看賠付運行情況,以保證全程賠付過程均受到保護,避免交易后造成的財產損失。

2)當保險承諾的服務發生后,用戶有義務嚴格履行本協議及華府裝修網網絡的有關規則,支持并配合華府裝修網網絡履行保險服務承諾。

3)用戶有義務對通過華府裝修網網絡交易的相關信息保存并告知華府裝修網,以便作為用戶索賠依據。

4)用戶有義務遵守交易過程中的相關法律、法規及政策。

六、華府裝修網網絡的權利與義務

(一)在收到用戶的裝修保保障金服務申請后,華府裝修網網絡有權對該用戶的申請予以審核真偽以確定是否向其提供賠付服務。用戶同意華府裝修網網絡權根據情況同意或拒絕用戶的申請。

(二)如果用戶使用華府裝修網賠付服務,在交易的過程中發生財產損失,并根據本協議規定的華府裝修網網絡賠付服務規則、華府裝修網賠付官網有關規則提起索賠,則華府裝修網網絡有權根據本協議規定、華府裝修網官網的有關規則及用戶提供的資料和證據,以其獨立判斷確定用戶索賠是否成立,如索賠成立,華府裝修網網絡財務將向用戶提供索賠的指定賬戶進行賠付。

(三)華府裝修網安全有義務就本服務條款所列明的風險向保險公司投保,以保障服務承諾的兌現。

(四)華府裝修網網絡僅有義務根據華府裝修網官網有關規則向用戶索要有關證據,并對用戶證據的真實性與準確性、交易的實際情況作進一步調查。由于用戶過錯導致華府裝修網網絡做出錯誤的賠付判斷,華府裝修網網絡不對用戶承擔補償責任。一旦發現用戶有存在騙保行為等導致華府裝修網網絡發生誤賠的,華府裝修網網絡保留追回賠付金的權利。

(五)無論何種情形,用戶同意華府裝修網網絡對其使用服務所致損害的最高上限賠付依照本協議第四條執行。

七、服務條款終止及修改

(一)自然終止:如用戶在線簽署的《華府裝修網賠付服務協議》因任何原因終止,則本協議將同時終止。

(二)單方解除權:如用戶違反華府裝修網官網進行賠付的規則,華府裝修網網絡都有權利立刻終止本協議,且按有關規則對用戶進行處罰。如用戶自主刪除其理賠依據需要保留的信息,則本協議即告終止。

(三)本協議規定的其他協議終止條件發生或實現,導致本協議終止。

(四)無論本協議因何原因終止,在協議終止前的行為所導致的任何賠償和責任,用戶必須完全且獨立地承擔責任。即便本協議終止,但華府裝修網網絡仍有權根據本協議的規定處理因本協議有效期內發生的交易所導致的用戶索賠。

八、其他

(一)本協議之解釋與適用,以及與本協議有關的爭議,均應依照中華人民共和國法律予以處理。

(二)如本協議的任何條款被視作無效或無法執行,則上述條款可被分離,其余部份則仍具有法律效力。

(三)華府裝修網網絡于用戶過失或違約時放棄本協議規定的權利的,不得視為其對用戶的其他或以后同類之過失或違約行為棄權。

(四)用戶根據本協議主張賠付的流程及財務付款流程見如何賠付網頁 http://www.bnaab.com/zxb

至此,您肯定已經詳細閱讀并已理解本《協議》,并同意嚴格遵守各條款和條件。


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桂林華府網絡科技有限公司

地址:桂林市七星區東源大廈211號

電話: 0773-7799661


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